返金ポリシー

返品期間・返金・返品配送ポリシー

当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
※ご連絡なしの場合受け取りを拒否させていただくことがございますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・また、ご連絡後、5日以内に当店へご返送いただけなかったものは対象外となります。
・交換・ご返品にかかる送料、手数料等はすべてお客様負担とさせていただきます。
・交換の際の往復分送料はご負担をお願いいたします。
・交換時の送料（手数料）として1通250円～のご負担をお願いいたします。
（メール便の場合。宅配便をご希望の場合は実費のご負担をお願いいたします。）

また、以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。
・一度でも着用した商品(室内でのご試着は可)
・返送確認後、着用されたとみなされた商品については（当社判断）お引取りいただく場合がございます。
・汚れ・匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・商品にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・セール品
・お取り寄せ商品
・オーダー品（お名前入りなど）
・返品交換不可と記載のある商品（各ページに記載）
・生地柄のある商品は、裁断の都合により写真と柄の出方が異なります。
・イメージが違うなどの理由での返品交換はお受けしておりません。ご了承願います。
・デジタルカメラの特性により、実物と多少色が違う場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・サイズにつきまして、ページに特段の記載がない限り±1ｃｍを許容範囲とします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・何かありましたらメールかお電話にてご一報ください。
サイズ等のご相談もお気軽にご連絡ください。
土、日、祝に頂きましたご注文、お問い合わせのお返事は誠に勝手ながら翌営業日になります。
＝返品ご連絡先＝
住所：573‐0071大阪府枚方市茄子作4-30-5
TEL：072-380-9172 　17時までにご連絡ください。
E-MAIL：contact@tambedy.com

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

また、以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。
・一度でも着用した商品(室内でのご試着は可)
・返送確認後、着用されたとみなされた商品については（当社判断）お引取りいただく場合がございます。
・汚れ・匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・商品にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・生地柄のある商品は、裁断の都合により写真と柄の出方が異なります。イメージが違うなどの理由での返品交換はお受けしておりません。ご了承願います。
・デジタルカメラの特性により、実物と多少色が違う場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・サイズにつきまして、ページに特段の記載がない限り±1ｃｍを許容範囲とします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・何かありましたらメールかお電話にてご一報ください。
サイズ等のご相談もお気軽にご連絡ください。
土、日、祝に頂きましたご注文、お問い合わせのお返事は
誠に勝手ながら翌営業日になります。

＝返品ご連絡先＝住所：573‐0071大阪府枚方市茄子作4-30-5
TEL：072-380-9172 　17時までにご連絡ください。
E-MAIL：contact@tambedy.com　

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-380-9172

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

■返送先

郵便番号
573-0071

住所
大阪府枚方市茄子作４丁目３０－５

電話番号
0723809172

FAX番号
0728536205